ORF heute konkret – im Interview über Pflegeagenturen

Unseriöse Agenturen werden geklagt. Wir kämpfen gegen diese Machenschaften und vertreten chronisch Kranke!

Am 13.5.13 war Obmann Jürgen E. Holzinger zusammen mit einer Vertreterin des VKI live im ORF in der Sendung heute konkret Studio. Wir fordern einen verbindlichen Regelkatalog für Vermittlungsagenturen an den sich die Anbieter an „Beistrich und Punkt“ zu halten haben. Dort muss geregelt sein was Pflege/Betreuungs – Agenturen dürfen und was nicht.

Unsere Vorschläge für einen Regelkatalog liegen bereits im Sozialministerium auf. Wir fordern Ergebnisse seitens der Konsumentenschutzsektion des Sozialministeriums!

Hier ein erster Erfolg, das erstinstanzliche Urteil gegen eine Linzer-Pflegeagentur

Pflegeverträge LG Linz 27.3.2013

LG Team ChronischKrank

Diskussion, Obmann Jürgen E. Holzinger, Frau Mag. Jennifer Wassermann vom VKI und Moderatorin Claudia Reiterer

Derzeitiger_Situationsbericht_Betreuung+Pflege_2015_Verein_ChronischKrank_mit_ExpertInnen und dringenden Lösungsvorschlägen.

61 Antworten

  1. Wo kann man ein Liste der seriösen Agenturen erhalten?
    Interessanter Bericht, denn die Abzocke geht immer zu Lasten der Schwachen!

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  2. Suche eine seriöse Vermittlung für die Pflege meiner Mutter (90 Jahre, Pflegefall) für die Dauer von ca 3 Monate da ich eine Hüft Op habe.
    Danke im Voraus
    Johann Koinegg.

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  3. Sehr geehrte Damen und Herren,
    ich ersuche Sie höflichst um Zusendung einer Liste von seriösen 24 Stunden Pflegediensten für den Bezirk Klosterneuburg.
    Herzlichen Dank
    Ingrid Melichar
    Tel. 0676 540 74 62

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  6. Ich habe gestern den Bericht über Ihre Recherchen bzw. Erfahrungswerte mit Pflegeagenturen mit großem Interesses im Fernsehen gesehen. Wir hatten bisher für unsere Mutter zwei Pflegerinnen, die ohne Agentur arbeiteten. Durch eine Verschlechterung des Zustandes unserer Mutter, schlossen wir letzte Woche ganz überstürzt einen Vermittlungsvertrag mit der Agentur –Auf Wunsch zensiert– Können Sie mir die Liste mit den für Klagenfurt empfehlenswerten Agenturen zukommen lassen? Ich danke Ihnen voraus sehr herzlich für Ihre Bemühungen. MfG M.

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    1. Liebe Frau R., wir haben Ihr Kommentar auf Ihren Wunsch hin zensiert. Sie erhalten in nächster Zeit die angesprochenen Infos von uns. LG J.H.

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  7. Nachtrag
    Wir haben mit dieser Agentur zwar bisher nur positive Erfahrungen gemacht, die monatlichen Kosten sind auf lange Sicht jedoch schon ein Thema, es kommen ja noch die sonstigen Ausgaben hinzu, wie Haushaltskosten, Pflegebehelfe, Medikamente, usw.

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  8. Sehr geehrte Damen und Herren!
    Nicht zuletzt durch Ihre Initiative wird das Thema 24 h Personenbetreuung thematisiert. Danke dafür. Ich selbst führe seit 2011 eine Vermittlungsagentur. Wir sind seit Anbeginn um Transparenz, faire Kosten, keine Knebelverträge bemüht. Im Gegenteil: Wir verpflichten uns einseitig zur Leistungserbringung bei jederzeitiger Kündbarkeit, ohne Fristen und Formalismen. Nun sagen Sie im öffentlich im Fernsehen, sie haben die Agenturen geprüft. Ich kann mich nicht erinnern, dass wir geprüft worden wären, obwohl wir dies befürworten und jederzeit dazu bereit wäre – gerne auch öffentlich! Bitte um eine diesbezügliche Stellungnahme. Es wäre interessant wie geprüft wurde und wie flächendeckend – wie gesagt uns hat leider niemand geprüft (augenscheinlich). Ich sehe es aber nicht ein als Geschäftsführer, der nahezu 7 Tage in der Woche in Dienst dieser Sache steht und versucht alles richtig, vollständig und transparent zu machen, nun automatisch zu den schlechten zu gehören weil auf uns vergessen wurde!
    LG
    Markus Schrangl, BA

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    1. Lieber Herr Schrangl, danke dass Sie unsere Ansichten teilen. Wir haben jedoch Ihr Kommentar bearbeiten müssen, da wir hier keine Eigenwerbung zulassen können. Wir ersuchen um Verständnis. Sie können uns jedoch jederzeit mit uns in Verbindung setzten, sodass wir uns Ihre Firma ansehen können. LG J.H.

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  9. Sehr geehrte Damen und Herren,
    ich ersuche um Zusendung der Liste von seriösen Agenturen die 24-Stunden Pflege für Niederösterreich anbieten. Benötigt wird die Betreuung im Bezirk Gmünd.
    Mit bestem Dank und freundlichen Grüßen
    Stefanie Irschik

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  10. Mich würden seriöse 24h Agenturen im Bereich Oststeiermark, südliches Niederösterreich und Burgenland interessieren. Da meine Familie im Grenzland wohnt finde ich es schon recht interessant ob Unterschieden in den verschiedenen Bundesländern gibt.
    Danke im voraus
    H.

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  11. Sehr geehrte Damen und Herren! Habe den Beitrag im Fernsehen verfolgt und war begeistert. ich bin Sozialarbeiterin, berate Angehörige von Alten Menschen und stehe täglich vor der Herausforderung gute Betreuung zu empfehlen. Ich bitte um die Liste für Wien, NÖ und Burgenland. Besten Dank, Sophie Pogats

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  12. Sehr geehrte Damen und Herren!
    Meine Eltern benötigen auch Unterstützung, d.h. mein Vater ist 80, Herzkrank und deshalb kann er viele Dinge wie die tägl Hygiene nicht mehr erledigen. Bisher hat meine Mutter die selbst Herzkrank ist, alles gemacht, doch sie hat auch schon ihre Grenzen erreicht, wenn sie selber das auch nicht einsehen will. Beide sind der Meinung, sie brauchen keine „fremde“ im Haus. Das ist nun unser Problem. Welche Art von Unterstützung gäbe es da, wenn auch nur Gelegentlich.
    Vielen Dank im Voraus
    Ilona Weikertschläger

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  13. Wäre wirklich interessant wo man diese Liste mit den „seriösen“ Anbietern bekommt. Ich selbst bin DGKP und führe eine ähnliches Unternehmen!. Ich bin seriös und Mitglied des VOSBP!
    Bitte um Infos wie Sie zu diesen seriösen Anbietern kommen oder ob Sie eigenen Qualitätsmerkmale führen.
    Bitte um Infos
    mfg. DGKP Ronald Nemetz

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  17. bitte könnten sie mir seriöse 24h betreuungsagenturen in oberösterreich zusenden.
    gibt es auch qualitätsstandards?
    vielen dank u. lg gabriele pöcksteiner

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  19. Mich interessiert eigentlich nicht die Liste ansich. Mich interessiert wer unter welchen Voraussetzung in diese „Liste“ kommt. Ich habe selbst ein Unternehmen dieser Kategorie. Und mich würde brennend Interessieren wie Sie die Qualitätskriterien festlegen. Ich bin immer ein zuverlässiger Partner meiner Klienten. Nicht zuletzt da ich vom Fach bin (Diplomkrankenpfleger). Ich bin ständig auf der Suche nach guten Partnern. Informieren Sie sich über unser Angebot. Für ein persönliches Gespräch stehe ich natürlich gerne zu Verfügung. Ich hoffe doch noch demnänächst von Ihnen zu hören. Bis dato habe ich ja auch keine Liste erhalten.
    mfg.
    DGKP Ronald Nemetz

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    1. Lieber Herr Nemetz, wir senden Ihnen unseren Fragebogen zur internen Bewertung Ihrer Agentur zu. Nähere Infos sind enthalten. LG J.H.

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  20. Sehr geehrte Damen und Herren,
    bitte höflich um ehest mögliche Kontaktaufnahme zwecks 24 Stunden Pflege im Raum Obersteiermark.
    Meine Großmutter/ 92 Jahre benötigt dringend eine 24 Stunden Pflege.
    Bisher hatten wir eine rumänische Betreuung von 2 Damen, welche kaum Deutsch sprechen, was nicht das Problem ist, sondern eine davon hatte unserer Großmutter schon das 3. Mal den Saft zum Trinken in die Lunge gefüllt, wodurch sie uns fast gestorben wäre.
    Heute ist trotz mehrmaliger Ermahnung die Situation wieder eingetreten, weswegen ich Sie dringend um ehest mögliche Kontaktaufnahme bitten möchte.
    Unser bisheriges Problem war, das diese Agentur einen leistbaren monatlichen Betrag von ca 1400 Euro pro Pflegerin verlangt, dennoch, ich muss diese Pflege sofort entfernen lassen, damit diese unqualifizierten und gerade nicht fleißigen Personen meine Großmutter nicht ums Leben bringen.
    Ich möchte gar nicht daran denken, wenn man bedenket, wie viele derartige rumänischen und sonstigen Agenturen es hier gibt, wie viele unqualifizierten Pflegerinnen in Österreich die sogenannte 24 Stunden Pflege durchführen und dabei viele alte Menschen in Österreich auf diese Art und Weise grob fahrlässig ums Leben bringen, nachdem alte Menschen aufgrund ihres hohen Alters schlecht schlucken und mit Gewalt den Saft in die Lunge geschüttet bekommen.
    Diese Zustände sollten die Öffentlichkeit dringend erfahren und das Sozialministerium müsste aufgrund Gefahr im Verzug sofort alle notwendigen Schritte einleiten, weil es eine Schande für unser Land gegenüber den alten Menschen ist, welche ihr Leben lang in diesem Land gearbeitet haben, uns als Nachkriegsgeneration ein Land aufgebaut haben, wo es uns heute gut geht und selbst in der Hilflosigkeit allein gelassen werden!
    Ich danke Ihnen und entschuldige mich für diese persönlichen Worte, aber ich schäme mich für derartige Zustände in unserem Land.

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    1. Lieber Herr Domanyi, wir bedauern Ihre Erfahrungen und werden Ihnen per E-Mail unsere Informationen zusenden. Wir stehen Ihnen jederzeit bei Fragen zur Verfügung. LG J.H.

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